12306为什么看不到历史订单?作为官方的铁路购票软件，在铁路12306APP中进行相关车次的预定应该是很多小伙伴都会在有长途出行的需求的时候会选择的方式吧?但是你知道吗，这款专业的购票软件除了购买车票，其实其他的功能作用也是相当不错的，就像本期小编要分享介绍的历史订单查询方式中的历史订单一样，能够记下你乘坐过的车次与消耗时间的它，你是否真的知道它的正确使用方式是啥，是否知道它的最长记忆时间是多久，是否知道如何通过它来查询一些较为久远的记录呢?跟着小编，问题全给你解决咯~

历史订单查询方法分享

　　如果在铁路12306app上查询历史订单时，发现历史订单信息都不见了，那么这很有可能是你的购票订单都是一个月之前的。12306超过30天的票在12306官网和app上是看不到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单信息，超过一个月的就会被“清”掉。

　　注意：只有在12306官网和铁路12306app注册并购票的用户，才能在12306app、官网查到以前的购票订单。 查看历史订单的方法有：

1 、官网查询法

　　搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”下的“火车票订单”，就可以查看到一个月内的购票订单信息。

2 、12306app查询法

　　打开手机铁路12306app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，进入主页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到三十天内的购票订单信息。

3 、拨打12306客服电话查询

　　打12306客服电话，让12306人工客服帮忙查找以前的购票记录。在查询订单之前，注册用户要说出用户名、相关的购票信息(比如：购票时间、支付方式)，通过核验之后，才会帮忙查询。